Le catalogue périmé coûte cher
Un catalogue imprimé ou un fichier envoyé par email est faux dès le premier changement de prix. L'agent propose un produit en rupture, applique une remise qui n'existe plus, ou découvre une opération trop tard. CelField relie le catalogue à sa source : la marque.
Ce que la marque publie
Références et tarifs
Références, codes EAN, prix, gammes et colisage (PCB). Le prix affiché à l'écran est celui de la marque, identique pour toute l'équipe.
Ruptures, avec leur date de retour
Un produit indisponible est signalé dans le catalogue, avec la date de retour prévue quand elle est connue. L'agent ne le propose pas, ou prévient la pharmacie du délai.
Nouveautés
Les lancements sont mis en avant dans le catalogue le jour où la marque les ouvre.
Packs et conditions générales de vente
Les packs — lots de produits vendus ensemble à prix fixé — se commandent en une ligne. Les conditions générales de vente de chaque marque sont consultables sur sa fiche, et leurs remises s'appliquent aux commandes.
Les opérations commerciales, au bon moment
Les opérations sell-in et sell-out des marques s'affichent dans un calendrier, avec leur période, leurs conditions — remise, gratuité, objectif — et leur cible : toutes les pharmacies, un ou plusieurs groupements, ou une liste d'officines. Elles sont signalées dans l'écran de commande des pharmacies concernées : l'agent les a sous les yeux pendant la visite.
Au-dessus du tarif, les accords du client
Les conditions particulières négociées avec une pharmacie ou avec son groupement s'ajoutent au tarif de la marque et s'appliquent à la prise de commande. Le référentiel des groupements de pharmacies est commun, ce qui permet de cibler une opération sur un groupement sans maintenir sa propre liste.
Pour les marques : un réseau à jour le jour même
Pour une marque ou un laboratoire, c'est l'assurance que les agents qui la représentent travaillent sur les mêmes informations, au même moment. Une rupture déclarée le matin est visible dans les tournées de l'après-midi. Voir aussi CelField pour la parapharmacie, la cosmétique et les compléments alimentaires.
Le catalogue alimenté par les marques
Les agents peuvent-ils modifier le catalogue ?
Le catalogue suit la marque. Les conditions particulières d'un client s'ajoutent au-dessus du tarif, sans modifier le catalogue commun.
Comment une opération commerciale est-elle ciblée ?
Une opération s'adresse à toutes les pharmacies, à un ou plusieurs groupements, ou à une liste précise d'officines. Pendant sa période, elle est signalée dans l'écran de commande des pharmacies concernées.
Que se passe-t-il quand un produit est en rupture ?
Il est signalé dans le catalogue, avec sa date de retour si la marque l'a indiquée. L'agent le voit avant de le proposer.
Une marque qui n'est pas encore connectée peut-elle être utilisée ?
Oui. Son catalogue est importé à la mise en route et tenu à jour depuis l'application, en attendant qu'elle publie elle-même ses informations.
Les autres facettes de CelField
Une démo de vingt minutes, sur un jeu de données proche du vôtre
Dites-nous ce que vous vendez et comment vos agents travaillent aujourd'hui : on vous montre l'application, et on répond aux questions concrètes — reprise de l'existant, nombre de postes, marques à connecter.